La habilidad de ser asertivo

 

Ser asertivo.

La asertividad es la habilidad de poder comunicar, defender nuestros pensamientos, opiniones y nuestros gustos e intereses, sin ofender ni agredir a los demás.

Las personas asertivas saben decir un NO cuando lo tienen que decir y sin  llegar a dañar a la otra persona, utilizando para ello el tono adecuado y con respeto. Saben expresar su enfado sin agresividad.

Un ejemplo:

Comemos en un restaurante y nos encontramos que el cubierto o cualquier otro utensilio está manchado.

1. Pese a nuestra inconformidad, optamos por no decir nada.
2. Armamos la dios y con tono agresivo nos enfrentamos al camarero.
3. Llamamos al camarero y le decimos que por favor cambie los cubiertos porque están sucios.

Con éstos tres puntos se observa la persona que es pasiva, agresiva y asertiva.

Persona Pasiva

Su comportamiento está sujeto a los demás, todo es obedecer y callar, su bienestar está por debajo del bienestar de los demás, no hace la contra pues piensa que así no tendrá problemas y será más feliz.

Persona agresiva

La persona agresiva siempre piensa que cuanto más débiles sean los demás más fuerte será él. Se alimenta de las personas pasivas, las deja en ridículo, las menosprecia. Es orgulloso y prepotente.

Persona asertiva

Defiende sus derechos, expresa sus ideas y sus puntos de vistas sean correctos o no. Su tono de comunicación no es agresivo, tiene opinión, se preocupa por su bienestar y el de los demás.

Ni agresivo ni pasivo. El punto medio que sería asertivo. 

 Estrategias para lograr ser más asertivo.

Tienes que tener un buen concepto de ti mismo. Una persona con baja autoestima no tendrá un comportamiento asertivo.

Mantén la calma en situaciones de conflicto. Perder los nervios, enfadarse o gritar no te servirá de nada y no hará que te encuentres bien pues te provocará ansiedad y tu ira crecerá. Debes procurar estar sereno pero firme, para exponer tu opinión.

Practica la escucha activa. Aprende a negociar y a plantear alternativas cuando sea posible, si no estás de acuerdo con los demás.

No recurras a las amenazas. Si ante cualquier conflicto recurres a las amenazas terminarás perdiendo credibilidad y respeto. No te van a contradecir pero tampoco te darán sus opiniones y esto a la larga te perjudica en tus relaciones sociales.

Acepta tu derrota. Ser asertivo no significa salirte con la tuya. Reconoce tus errores, los demás si ven que aceptas la situación te respetarán más.

Asertividad, punto medio de expresión.

No nacemos con un manual para ser asertivos pero se puede aprender.

De pequeños nos educan con unos valores a seguir y dependiendo de ellos así seguiremos el camino de nuestra vida.

Tu modo de reaccionar determina tu éxito en tu vida profesional, personal y social.

Si tienes una comunicación agresiva te quedarás en la soledad pues nadie quiere ser tratado así.

Si la comunicación es pasiva te provocará pobreza social y perderás oportunidades sociales.

Pero si tienes una comunicación asertiva, sabrás escuchar las necesidades de los demás y las tuyas . Llegarás a acuerdos donde él gana y tú ganas. Sabrás cuándo y dónde decir que no y decir que sí. Crearas amistad y conexión con las personas.

Así que ¿Con qué te quedas? ¿Puedes mejorar tu comunicación?

El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su imagen. Clic para tuitear

Carmen Cifuentes

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